**Telef onica del Peru **fue criticada por la Asociacion Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC), por la suspension temporal del servicio celular luego del sismo de 7 grados en la escala de Richter en Pucallpa.

De la misma manera, la ASPEC señalo que INDECOPI deberia investigar el caso, para saber lo que sucedio, ya que la empresa de telefonia esta obliga a tener un plan de contingencia para emergencias de esa indole. El presidente de la institucion, Crisologo Caceres, señalo que la interrupcion del servicio deberia ser de segundos, mas no de minutos. Caceres asegura que se debe investigar a **Telef onica **para saber si se esta dando el servicio adecuado a los usuarios. Por: Netjoven